Spesso chi lavora online e vende sulla rete si affida esclusivamente a piattaforme "estranee" di e-commerce.
Estranee poichè non fanno crescere il proprio marchio o il proprio nome ma sponsorizzano il loro.
La piattaforma "estranea" di e-commerce più famosa è ebay.
La migliore via di fidelizzare il cliente e farlo ritornare ad acquistare è quella di avere un proprio sito web con vendite e-commerce.
Le piattaforme estranee sono spesso ottime per acquisire nuovi clienti ma non per fidelizzare gli stessi.
Perchè questo?
Ecco Alcuni Svantaggi delle piattaforme "estranee"
1. Gli utenti (clienti) anche se hanno acquistato in precedenza da voi vengono distratti dalle altre migliaia d'inserzioni concorrenti presenti su ebay.
2. Il nome e il sito che viene sponsorizzato quando un utente è felice dell'acquisto sarà quello della piattaforma "estranea" e non quello del vostro sito
3. Le tariffe d'inserzione sono sempre più costose, questi costi potrebbero essere investiti in campagna pubblicitarie per il proprio sito.
4. All'improvviso il vostro business potrebbe subire danni poichè potreste perdere l'account senza motivazioni valide.
5. Il vostro business potrebbe subire danni poichè la piattaforma "estranea" potrebbe d'improvviso perdere credibilità con conseguenti cali di vendita,
questo accade spesso poichè sono sempre di più le truffe che avvengono su queste piattaforme a disposizione di tutti.
Questi svantaggi non significano che dovrete abbandonare questo tipo di business, ma l'obbiettivo principale deve essere quello di avere un sito parallelo dove fidalizzare il cliente e far crescere il proprio nome.
La realizzazione di una piattaforma di ecommerce propria e la cura della stessa dovranno entrare a far parte del vostro business.
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2 commenti:
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